گارانتی فرتاک

گارانتی فرتاک

با توجه به اهمیت سلامت و پشتیبانی تجهیزات دیتاسنتر و اینترپرایز، همواره انتخاب یک شرکت معتبر و ماندگار یکی از مهم‌ترین دغدغه های مصرف‌کنندگان و سازمان ها است. از این رو می‌توانید با مراجعه به وب‌گاه سامانه جامع گارانتی، شرکت های گارانتی کننده معتبر و مورد تایید این سامانه را نشان کنید و نظرات کاربران حقیقی و حقوقی این شرکت ها را مشاهده نمایید و با خاطری آسوده یکی از این شرکت ها را انتخاب نمایید.

شرایط استفاده از گارانتی فرتاک

به منظور استفاده از خدمات ضمانت ( گارانتی فرتاک ) ، ارائه فاکتور و برگ تحویل کالا الزامی می باشد و نامه گارانتی بدون مهر و امضای فروشنده و مشخصات کالا فاقد اعتبار است .

  • صدمات ناشی از حوادث طبیعی و غیر مترقبه ، نوسانات برق ، استفاده نادرست ،  ضربه فیزیکی ، آتش سوزی و دستکاری توسط افراد غیر متخصص شامل گارانتی نمی باشد
  • مسئولیت تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات ، به عهده مشتری خواهد بود
  • این شرکت در قبال اطلاعات ذخيره شده بر روی دستگاه‌ها هیچگونه مسئوليتي ندارد .
  • پذیرش قطعه تحت شرایط گارانتی منوط به ارائه آخرین LOG – دستگاهی است که قطعه روی آن نصب بوده است.
  • تاریخ  LOG نبایستی بیش از 3 روز کاری قبل از تاریخ پذیرش و یا پس از زمان پذیرش باشد.
  • استفاده از خدمات گارانتی منوط به بررسی کارشناسان شرکت فرتاک بوده و هرگونه خدشه بر  برچسب ضمانت و یا شماره سریال و عدم مطابقت شماره سریال منجر به ابطال ضمانت می گردد . 
  • دارنده رسيد به عنوان صاحب كالا تلقي گردیده و فقط در قبال ارائه رسيد ، كالا تحويل داده خواهد شد
  • در صورت تشخیص غیرقابل تعمیر بودن کالای تحت ضمانت ، کالای مشابه و یا هم رده کالای معیوب به مشتری ارائه می گردد . – هرگونه آسيب ديدگي ايجاد شده به دليل بسته بندي نامناسب در زمان ارسال بر عهده خريدار بوده و شركت هيچگونه مسئوليتي بابت آن ندارد .
  • ضمانت صرفا سخت افزارکالا را تحت پوشش قرار داده و شامل خسارات جانبی و نرم افزاری نمی باشد
  • ضمانت CPU( پردازنده ها ) های دستگاه ها شش ماه و ماکسیمم تا یکسال قابل تمدید می باشد.
  • هر گونه تغییر یا از بین رفتن نرم افزار داخلی کالا (Firmware)  توسط اشخاص غیر مجاز شامل گارانتی نخواهد بود.
  • زمان انقضاء گارانتی بر اساس تاریخ ثبت شده در قرارداد و یا نامه گارانتی محاسبه می گردد
  • در صورت نیاز به واردات قطعات از خارج از کشور جهت تعمیر، با توجه به محدودیت های واردات ، امکان افزایش زمان تعمیر یا تعویض وجود خواهد داشت .
  • در صورت استفاده مشتری از قطعات غیر اورجینال بر روی دستگاه ، گارانتی دستگاه مورد نظر ابطال میگردد
  • جهت تکمیل فرایند گارانتی ، ارائه و ارسال log های درخواستی از سوی خریدار الزامی می باشد.
  • شرایط نگهداری دستگاه ( بازه دمایی و بازه رطوبتی) ، از سایت مرجع مطالعه و رعایت گردد در غیر این صورت دستگاه یا قطعه شامل گارانتی نمی گردد .
  • خريدار موظف است ، در هنگام خريد کالا از سالم بودن ظاهر کالا، و نامه گارانتی اطمينان حاصل نمايد

نمایندگان ارائه خدمات گارانتی فرتاک

نماینده گارانتی فرتاک آدرس تلفن
ستاره سبز خلیج فارس شیراز، خیابان ملاصدرا- نبش کوچه 11- پلاک 278 071-32306744
اروم رایانه سروش ارومیه، خیابان باکری - خیابان خیام جنوبی- پلاک 326 044-3225452
داده گستر آریا میهن مهدی‌آباد -خیابان عارف شمالی- بن بست زنبق- مجتمع اداری کیهان- پلاک 3 031-34381551
صنایع ارتباط غدیر مشهد- احمدآباد- خیابان قائم- قائم 19 پلاک 154 051-38431013
امن پرداز آراد کهن شاهین‌شهر، شهید بهشتی- مجتمع کیوان - پلاک 60 031-45368351
فروشگاه آسا رایان بندرعباس - میدان 17شهریور - مجتمع تجاری ستاره شهر- طبقه چهارم - لاین ارگ بم 076-32238155

لطفا نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود را از تجربه گارانتی فرتاک ارسال نمایید.

"*"فیلدهای ضروری را نشان می دهد

اطلاعات فردی*