فرم ثبت درخواست گارانتی تجهیزات اینترپرایز فرتاک
همراهی شما، افتخار ماست.
از انتخاب سامانه فناوری فرتاک برای تامین تجهیزات اینترپرایز HPE و DELL، سپاسگزاریم. ما به کیفیت محصولات خود اطمینان کامل داریم و همواره متعهد به ارائه بهترین خدمات پس از فروش به شما هستیم. در صورت بروز هرگونه نیاز به خدمات گارانتی یا مشکل فنی در دستگاه شما، می‌توانید از طریق این فرم هوشمند و سریع، درخواست خود را ثبت نمایید.
مراحل ثبت سریع درخواست گارانتی:
- تکمیل دقیق فرم: لطفاً فیلدهای ستاره‌دار (*) را با اطلاعات صحیح و کامل پر کنید.
- تشریح واضح مشکل: جزئیات دقیق مشکل دستگاه را شرح دهید تا کارشناسان ما سریع‌تر به شما کمک کنند.
- پیوست مدارک (اختیاری): در صورت امکان، تصاویر واضح از دستگاه و مشکل مربوطه یا فاکتور خرید را بارگذاری نمایید.
- انتظار تماس: پس از ثبت درخواست، کارشناسان متخصص ما در اسرع وقت با شما تماس گرفته و شما را راهنمایی خواهند کرد.
نکات مهم پیش از ثبت درخواست:
- کد پیگیری: پس از ثبت درخواست، یک کد پیگیری و نتایج بررسی به آدرس ایمیل شما ارسال خواهد شد. لطفاً پوشه اسپم خود را نیز بررسی فرمایید.
- پایش مستمر: از زمان ثبت درخواست تا زمان بررسی کامل، کارشناسان ما به صورت برخط پیگیر درخواست‌های شما خواهند بود.
- مدت گارانتی: توجه داشته باشید که ارائه خدمات گارانتی تنها تا پایان مدت گارانتی معتبر محصول شما امکان‌پذیر است.
- بازخورد شما: پس از اتمام فرآیند گارانتی، می‌توانید بازخورد و نظرات ارزشمند خود را در نظرسنجی رضایت‌مندی فرتاک ثبت نمایید. این بازخورد به ما در بهبود مستمر خدمات کمک می‌کند.
